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Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales (CGC) de empresa Kutlu Deutschland GmbH para los servicios y el comercio (a junio de 2014)

1 Información general – período valido
1. Estas condiciones generales del Contrato son válidas para todas las condiciones de relaciones comerciales entre el Kutlu Deutschland GmbH Gesellschaft für Dienstleistungen und Handel con derecho a modificarla el Presidente Mahmut Kutlu, Schulenkampstraße 2 A, 44536 Lünen con el cliente. Se aplica tanto a consumidores como a empresarios, al menos que la cláusula sea desarrollada con diferentes condiciones. La versión autorizada es válida hasta la finalización del contrato.
2. Los consumidores en cuanto a condiciones del servicio son las personas físicas, con las que se establece contacto de negocios que no se clasifiquen en la actividad profesional autónoma o comercial. Un empresario en cuanto a estas condiciones del servicio es la persona física o jurídica, o asociación legal, con las que se establecen relaciones comerciales y que trabaja tanto en negocios independientes como profesionales.
3. Lo diferente, la no compatibilidad o las no complementarias condiciones generales comerciales, si se conocen, no forman parte integrante del contrato, salvo que se exprese por escrito para su reconocimiento.

2 Conclusión del contrato
1. Las condiciones de nuestros productos son libres y sin compromiso. La presentación de nuestros productos en Internet y la posibilidad de realizar el pedido, no es todavía una oferta de compromiso, sólo realiza una propuesta sin compromiso para el cliente, del pedido ordenado. Tenemos el derecho de cambiar la descripción de los servicios y las condiciones generales de contratación y otras condiciones. Estos cambios se harán sólo por razones importantes, sobre todo por nuevos proyectos técnicos, por cambios en la legislación u otras causas similares. Si los cambios afectan de manera significativa el equilibrio contratado entre las partes, el cambio será interrumpido. En los cambios generales, se requiere el consentimiento de los clientes.
2. Junto con el pedido de los productos el cliente al mismo tiempo ordena su compra. Inmediatamente nosotros confirmamos el acceso al pedido. La confirmación del acceso aún no está comprometida con el pedido tomado. La confirmación del pedido es una declaración para su aprobación, solo si es especificado claramente por nosotros. El pedido por teléfono no es de obligatorio compromiso por nuestro lado.
3. Tenemos el derecho de aceptar la oferta contratada de su pedido dentro de un período de dos semanas. En el caso de los productos pedidos por vía electrónica, nos reservamos el derecho de aceptar el pedido dentro de tres días hábiles después de su depósito a nosotros. Tenemos el derecho a rechazar el pedido - después de comprobar la solvencia del cliente. Podemos también limitar el pedido en dependencia del nivel económico de la empresa.
4. El contrato es concluido junto con la reservación, en caso por ser incorrecto o incompatible con las disponibilidades del suministro, el servicio no se realiza o se prestará únicamente hasta cierto punto. Esto se aplica no sólo en este caso, sino cuando nosotros no seamos responsables por la realización del suministro. Si el producto no está disponible, o usted puede comprar sólo una parte de la cantidad deseada, el cliente será informado inmediatamente. El servicio adicional será inmediatamente recompensado.
5. Si un cliente realiza un pedido de productos por vía electrónica, el texto del contrato será guardado por nosotros, y enviado al cliente junto a la persona jurídica existente de las CGC por vía correo electrónico después de la conclusión del contrato.

3 Precios y condiciones de pago
1. En todos nuestros precios se incluye el IVA vigente, junto con los gastos de envío. Los detalles se encuentran en www. profibohrer. de.
2. Si el cliente de usted es un consumidor, se permitirán cambios en los precios, si entre el contrato y la fecha pactada de suministro, hay más de cuatro meses. Si hasta el momento de realización del suministro, hay cambio en el precio y gastos de materiales, tenemos el derecho de cambiar los precios respectivamente para aumentar o disminuir los costos. El cliente puede cancelar la finalización de la orden comercial, si se aumentan los precios sólo ligeramente superior al aumento del costo entre el pedido y la entrega.
3. Si el cliente es empresario el precio fijo se considerará válido. Si el precio en el momento de la realización del servicio se incrementara debido al cambio del precio del mercado o aumentos salariales por terceros, involucrados en la realización del servicio, según sea el caso el precio mayor se considerará válido. Si este es superior al 20% del precio fijo, el cliente tiene el derecho de cancelar el contrato. Esta ley entra en vigor inmediatamente después de obtener información sobre el aumento de los precios.
4. Para nuestro suministro de productos normalmente se deberá pagar una cuota por adelantado (prepago) dentro de los 10 días a partir de la adjudicación del contrato. En casos excepcionales podemos realizar el suministro a cuenta abierta. Nuestras facturas se pagan rápidamente sin demora en transferencia o efectivo. En este caso, se aplican normas jurídicas relativas a los efectos en la demora del pago.
5. El cliente tiene derecho a resolver sólo si está establecida de acuerdo con la ley la reclamación mutua o si la reclamación no es cuestionable. Si el cliente es un empresario, tiene el derecho de ejercer, si la reclamación mutua se basa en la misma relación del contrato.

4 Reserva de la propiedad
1. En el caso de los consumidores, nos reservamos el derecho a la propiedad del producto, hasta que se pague el precio de la compra total. En el caso de las empresas reservamos el derecho a la propiedad de los productos hasta que estén completamente igualadas con el pago de la orden comercial corriente. Si el valor supera el producto reservado siempre y cuando esté relacionado a la orden comercial actual o con más de 10%, se pueden despachar los productos, a petición del empresario registrado. Estamos comprometidos a seleccionar una garantía reiterada.
2. El cliente está comprometido a cuidar de los productos durante el período de aplicación del derecho a la reserva de la propiedad. Si es necesario llevar a cabo trabajos de conservación, el cliente debe hacerlo por su propia cuenta. El cliente debe ser informado inmediatamente por escrito sobre los derechos de terceros a los productos, en particular sobre las medidas de ejecución, así como cualquier daño o destrucción de los productos. El cliente está obligado a informarnos inmediatamente de un cambio en la posición de su estado y cambio de su dirección. El cliente nos reembolsará por los daños y los costos que surjan en relación con el incumplimiento de estas obligaciones y requerimos medidas de intervención necesarias en contra del acceso de terceros a los productos.
3. Nos reservamos el derecho a cancelar el contrato y reclamar los productos, en caso que el comportamiento de los clientes sea incompatible con el acuerdo, en particular con la demora en el pago. Además, tenemos el derecho de cancelar el contrato en caso de incumplimiento de la obligación en el § 4, punto 2, y recuperar los productos si no se puede garantizar la continuidad del acuerdo.
4. El empresario tiene derecho a seguir vendiendo productos a través de las vías comerciales tradicionales. El cliente tiene que rembolsarnos todas las cantidades adeudadas, de acuerdo al monto de la factura, que ha adquirido a través de la posterior venta de productos a terceros. Nosotros aceptamos la renuncia. Tras la renuncia del empresario tiene derecho a devolver las cantidades adeudadas. Nos reservamos el derecho a la recuperación de las cantidades por nosotros mismos, tan pronto el empresario no cumpla con sus obligaciones escritas y demora en el pago. El procesamiento, elaboración del producto y cambio de forma como desea el empresario siempre serán realizadas para nosotros. Después de elaborar un nuevo producto adquirimos el derecho a la copropiedad del nuevo producto, en proporción al valor del producto entregado. Lo mismo ocurre cuando el producto está procesado con el uso de otros artículos no pertenecientes a nosotros o mezclados con ellos.

5 Entrega y riesgos de traslado
1. Nuestras condiciones de entrega se pueden ver en www. profibohrer. de.
2. La entrega se realiza a la dirección de entrega dada por el cliente. La entrega al apartado postal generalmente no es posible.
3. Si el término de entrega del pedido dado por nosotros se extiende, puede ser prolongado por un periodo de retraso, en caso de ocurrir huelga o incidente mayor. Lo mismo se aplica si el cliente no cumple con las obligaciones de cooperación.
4. Si nuestro cliente es el empresario - siempre y cuando la confirmación del pedido no sea diferente – la entrega se realiza en la fábrica.
5. En el caso de los consumidores el riesgo de una caída accidental y un deterioro accidental será transmitido al consumidor junto con el producto. En el caso de las empresas el riesgo de caída accidental y deterioro accidental del producto después de la compra se entrega al agente expedidor, transportista, a persona correspondiente a la realización del envío o a la oficina será transmitido al empresario.
6. En la descarga y envío de datos por internet, el riesgo de bajar o cambiar los datos, junto con sobrepasar la interfaz web, el riesgo será transmitido al cliente.

6 Derecho de apelación
Derecho a retirada
Usted tiene el derecho de retirarse de este contrato dentro de 14 días sin dar ninguna razón.

El plazo de retiro expirará después de 14 días a partir del día en que usted adquiere, o de un tercero que no sea el transportista e indicado por usted adquiere, la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de retractación, usted debe informarnos (Kutlu Deutschland GmbH, Gesellschaft für Dienstleistungen und Handel, Flöz-Sonnenschein-Str. 4, 44536 Lünen, Tel .: 0231/98228950, Fax: 0231/98228951, E-Mail: Info@bohrer-onlineshop.de) de su decisión de retirarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede usar el formulario de retiro de modelo adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de retiro, basta con que envíe su comunicación relativa a su ejercicio del derecho de retractación antes de que expire el plazo de retiro.

Efectos del retiro
Si usted se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluyendo los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega distinta del tipo de entrega estándar más económico ofrecido Por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informa sobre su decisión de retirarse de este contrato. Realizaremos tal reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente otra cosa; En cualquier caso, usted no incurrirá en ningún honorario como resultado de tal reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted haya suministrado evidencia de haber devuelto la mercancía, lo que sea más temprano.

Usted devolverá las mercancías o las entregará a nosotros, sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que usted comunica su retiro de este contrato a nosotros. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Usted tendrá que asumir el costo directo de devolver las mercancías. Usted es únicamente responsable de cualquier valor disminuido de las mercancías resultantes de la manipulación que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

7 Determinación de gastos por devolución del envío
Determinación de gastos incurridos por la devolución del envío:
Si usted utiliza su derecho de apelar, deberá pagar el gasto total de la devolución del envío, si los productos entregados son conforme al pedido y si el precio del producto devuelto no es superior a 40. 00 EUR, o si cuando el precio del producto es mayor, usted no ha hecho aun la prestación de mutuo acuerdo o no ha pagado la cuota que ha sido acordada, antes de la fecha de apelación.

8 Garantía
1. Los consumidores pueden elegir si su retraso en ejecución se debe realizar mediante la reparación o reemplazo de la entrega. Nos reservamos el derecho a rechazar el método elegido a la realización posterior, si la realización es posible con gastos desproporcionados y otra forma de realización que no cumpla por situación de desventaja para el consumidor. En el caso de los empresarios se da una garantía mediante la mejora o el remplazo de la entrega de acuerdo con nuestra elección.
2. Si la realización posterior fallara, el cliente de acuerdo con su elección puede demandar una disminución de pago (reducción) o retirar el contrato (cancelación) y pago. En el caso de sólo existir pequeños defectos, y versiones especiales en la presentación / el modelo del consumidor, el cliente no tiene derecho a retirarlo. Si el cliente se decide a la indemnización, entonces las restricciones por la responsabilidad civil corren de acuerdo al §7 CGC.
3. Los empresarios deben entregar rápidamente el producto en términos de deficiencia cualitativos y cuantitativos y deben mostrarnos los defectos por escrito dentro del plazo de una semana de entrega del producto. De lo contrario es imposible garantizar el reclamo. Dentro de la semana de descubrirse el problema en el producto se debe demostrar por escrito que se reclama por daños y perjuicios. Para garantizar el término exacto solo es suficiente la fecha del envío. El empresario tiene la obligación total de presentar los recibos completas con todos los requisitos de la demanda, en particular, por el mismo defecto, en el momento de la notificación del defecto en el momento oportuno. Para el consumidor el período de garantía es de dos años desde el momento de entrega del producto. Para el empresario sin embargo el mismo período de garantía es de un año desde el momento de entrega del producto. En el caso de que los productos utilizados cumplen el período de garantía de un año desde el momento de entrega al consumidor el tiempo de un año de garantía se pierde cuando se nos presenta negligencias graves o en caso de tener posibilidad de lesiones y daños de salud, y en caso de la pérdida de la vida por parte del cliente; nuestra responsabilidad civil se mantiene intacta de conformidad con la ley de responsabilidad civil del producto. Al empresario no se le permite la garantía de los artículos usados. Esto no se aplica cuando presentamos negligencia grave, o ser motivo de daño físico o de salud por nosotros, y en caso de la pérdida de la vida por parte del cliente; nuestra responsabilidad civil se mantiene intacta de conformidad con la ley de responsabilidad civil del producto.
4. En relación a nuestros clientes, no se da ninguna garantía en sentido jurídico. La garantía del fabricante no se verá afectada por esto.

9 Limitación de Responsabilidad civil
1. En el caso de abusos pequeños de deberes se limita la responsabilidad civil con previsibilidad, típica por el contrato, con daños medios indirectos. En caso de abusos pequeños de deberes que no afecten las obligaciones del contrato, si no violan la ejecución del contrato, ni usted ni nuestros ayudantes para la finalización del contrato no incurrimos en responsabilidad civil. Las limitaciones que presentan responsabilidad civil no se aplican a las reclamaciones de la responsabilidad civil del cliente, del producto o su garantía. Por consiguiente, siguen las limitaciones de responsabilidad civil que no se aplicarán en caso de recaer en nosotros la culpabilidad por lesiones, daños de salud y en caso de la pérdida de la vida por parte del cliente.
2. Tenemos la responsabilidad civil solo en un determinado contenido del sitio web de nuestra tienda en internet. En algunos accesos directos en la izquierda de la página web no somos responsables de la información contenida. No tenemos el derecho a la propiedad extranjera de los contenidos. Si recibimos información sobre contenidos ilícitos del otro lado, inmediatamente se bloquea el acceso a estas páginas.

10 Ley aplicable – Acusado – Clausula de salvación
1. Se aplica la ley de la República Federal de Alemania. La aplicación de la ley de compra de la UN está excluida.
2. Si el cliente es un comprador, una persona con derecho público o de patrimonio especial público-legal, la jurisdicción excluida para resolver las controversias derivadas de este contrato es la oficina comercial de la empresa Kutlu Deutschland GmbH Gesellschaft für Dienstleistungen und Handel. El mismo principio se aplica si el cliente no está afiliado generalmente en el juzgado correspondiente en Alemania o si su sede o residencia habitual no se conocía en el momento de la acción penal.
3. Si un solo caso único en el contrato con el cliente junto con la Condición General del Contrato es ineficaz total o parcialmente, no afecta la validez de los casos restantes.


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